美国的航空公司调查飞机上的电话服务。
调查概要[小]。
美国航空最近进行了一项调查，调查乘客对飞机上的电话服务的看法。调查结果用于向航空公司传达对未来服务和设施的决策。
研究方法[小]
调查于2023年3月至5月在网上进行，有1000名美国航空的乘客参加。参与者被询问了对飞机上的电话服务的看法、喜好以及潜在的担忧。
结果是[小]
调查结果显示，乘客对在飞机上提供电话服务总体上持肯定态度。65%的人会使用这项服务，23%的人不确定，12%的人不会。
最多的积极理由是便利(62%)和维持联系(55%)。最担心的是成本(43%)和噪声(38%)。
建议[小一点]
根据调查结果，美国航空正在考虑将来在飞机上提供以下电话服务。
限制通话时间，减少噪音。
提供根据预算的差异化定价。
-乘客可以在预约时选择座位，远离可能产生噪音的地方。
未来的步骤[小]
美国航空表示，将对调查结果进行详细调查，并与其他相关人员进行协商，判断是否可以在飞机内提供电话服务。
航空公司一直致力于提供令乘客满意的服务和设备，并表示将考虑机上电话服务的潜在优势和挑战，以便做出最佳决策。
